Putra, R. A. “ANALISIS INOVASI PENGEMBANGAN LAYANAN PT. BPRS AL-WASHLIYAH DALAM MEMPERTAHANKAN, MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH”. Ekonom : Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, vol. 3, no. 2, Agustus 2023, hlm. 74-81, doi:10.58432/ekonom.v3i2.947.